Dernière mise à jour : 24/09/2025
Merci d’avoir effectué vos achats auprès de BRB AMENITIES, S.L. (BRB AMENITIES) !
Les conditions générales suivantes constituent notre Politique d’Expédition. Cette politique a été créée à l’aide d’un générateur de politiques d’expédition.
Cette politique est valable pendant 30 jours. Si votre achat dépasse ce délai, les conditions générales décrites ci-dessous ne seront plus applicables.
Les conditions suivantes s’appliquent à tout produit acheté auprès de BRB AMENITIES, S.L. (BRB AMENITIES).
Toutes les commandes sont traitées dans un délai estimé de 2 à 3 jours ouvrables. Les commandes ne sont ni expédiées ni livrées les week-ends ou les jours fériés.
Dans le cas où BRB AMENITIES, S.L. (BRB AMENITIES) connaîtrait un volume élevé de commandes, les expéditions pourraient subir un retard de plusieurs jours. Dans ce cas, veuillez prévoir quelques jours supplémentaires pour l’acheminement et la livraison de votre commande. Si des circonstances exceptionnelles entraînent un retard plus important dans l’expédition de votre commande, BRB AMENITIES, S.L. (BRB AMENITIES) vous contactera par téléphone ou par courrier électronique aux coordonnées fournies.
Les frais d’expédition de vos commandes seront calculés et affichés lors du paiement de votre produit. Les livraisons sous 72 heures sont uniquement disponibles pour les commandes dont l’adresse de livraison se situe en Espagne péninsulaire.
Des retards de livraison peuvent occasionnellement survenir.
L’heure limite pour passer une commande afin qu’elle soit traitée dans les délais habituels de livraison est fixée à 12h00, du lundi au vendredi. Les commandes passées avant cette heure seront préparées le jour même et expédiées le lendemain.
Vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition dès que votre commande aura été envoyée. Celui-ci comprendra votre numéro de suivi. Le numéro de suivi apparaîtra dans le système du transporteur dans les 24 heures ouvrables suivantes. Le délai d’expédition prévu est de 3 jours ouvrables et les paiements sont effectués en euros (€).
La livraison est gratuite pour toute commande d’un montant supérieur à 400 €. Pour les commandes d’un montant inférieur, les frais de livraison varient en fonction du type d’article et de son poids, les coûts réels du transport concerné étant toujours appliqués.
BRB AMENITIES, S.L. (BRB AMENITIES) ne saurait être tenue responsable des produits endommagés ou perdus pendant le transport. Si votre commande vous est livrée endommagée, veuillez contacter le transporteur afin d’effectuer une réclamation. Conservez tous les matériaux d’emballage et documentez les dommages à l’aide de photographies ou de vidéos afin de pouvoir faire valoir votre réclamation.
Si vous avez des questions concernant notre Politique d’Expédition, veuillez nous contacter à l’adresse électronique suivante : info@brbimport.com
